Terug

Verzenden & retourneren

Levertijd schoolspullen

Bestellingen voor 17:00u worden binnen 48u verzonden TENZIJ:

  • De shop aangaf dat een product een langere levertijd heeft
  • Het geen werkdag is (zat/zo)
  • Het een feestdag is
  • Er onvoorziene omstandigheden zijn
  • Tijdens schooldrukte (jun-sept), enige dagen vertraging mogelijk
  • Tijdens kado tijd drukte (Kerst, sinterklaas), enige dagen vertraging mogelijk

 

Verzendkosten (binnen Nederland)
  • GRATIS verzending vanaf 45,-
  • Onder de 45,- zijn de verzendkosten standaard 5,95
  • Verzenden naar een parcelshop is 5,49
  • Voor avondlevering en "niet bij buren" is er een kleine toeslag (onder de 55,-)
  • GRATIS verzending voor avondlevering en "niet bij buren" vanaf 55,-
  • Voor buitenlandse zendingen gelden andere tarieven, de shop geeft dit automatisch aan.
 
Uitgebreide bezorg mogelijkheden

In de checkout (na je winkelwagentje) kun je kiezen voor veel bezorgopties zoals:

  • Avondlevering
  • Verzenden naar een DHL ophaalpunt
  • Standaard levering
  • Niet bij de buren
  • Van DHL krijg je een mailtje met het bezorgmoment 
  • Pas het bezorgmoment aan, indien het niet uitkomt
 
Aanpassen bezorgmoment

Via de track en trace code die je ontvangt per email, kun je doorlinken naar de vervoerder en indien nodig het bezorgmoment nog aanpassen. Mits je natuurlijk een goed email adres gebruikt en dit controleert. 

Foutief adres

Controleer je adres goed! Triest genoeg komt het nog wel eens voor dat men een onjuist adres doorgeeft. Het komt dan retour met DHL wat ons meer dan 6,35 kost en als het weer opnieuw naar het juiste adres verstuurd moet worden, kost dat nogmaals 6,35

Vanaf heden gaan we die kosten doorberekenen. Te weten: 2x5,95 extra.

 

Aanvulling grafische rekenmachines

Wij behouden ons het recht om zonder aankondiging vooraf het verzendadres te wijzigen naar een parcelshop / DHL afhaaldepot in het geval van bestelling van grafische rekenmachines. Dit i.v.m. de aard en gevoeligheid van het product plus extra verzekering in het kader van schade en/of verlies.

 

Schoolspullen retourneren?

Stuur NOOIT zonder toestemming goederen retour.

Betalingen met de schoolspullenpas kunnen NIET geretourneerd worden. Wel geruild met andere spullen. Dit is subsidiegeld, lees de brief van de gemeente die bij je pas zat voor de voorwaarden. 

Belangrijk!

  • ALTIJD van tevoren melden als je iets retour wilt sturen
  • Pas na goedkeuring de goederen retourneren
  • Graag je ordernummer toevoegen
  • NOOIT iets ongefrankeerd of onder rembours versturen! (Deze pakjes weigeren we!)
  • Retourneren is op eigen risico, wij zijn niet aansprakelijk voor schade of vermissing
Retouradres

Schoolosaurus
Nevelpanter 52
1704 TM Heerhugowaard

 

Verzendkosten vergoeden?

Als de schoolosaurus een foutje heeft gemaakt, bijvoorbeeld met zijn grote poten iets uit een verkeerd bakje heeft gepakt, dan stort hij natuurlijk de verzendkosten terug als het retour moet naar de webshop.

Hij stort OOK de verzendkosten terug als het artikel niet conform de beschrijving is, defect is of iets anders waar JIJ helemaal niks aan kunt doen. 

Lees HIER meer over wanneer iets wel of niet conform beschrijving is.

Hij stort GEEN verzendkosten terug als je zelf gewoon iets niet wilt houden omdat het bijvoorbeeld niet past bij je style of niet mooi genoeg is. Of als je het om wat voor reden dan ook gewoon niet wilt, zonder dat de schoolosaurus daar iets aan kan doen. 

 

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »